Điều kiện bảo hành dịch vụ răng sứ thẩm mỹ

Với mong muốn khách hàng nhận được thông tin rõ ràng, minh bạch để hoàn toàn an tâm thăm khám và điều trị tại Nha Khoa Kim, trong đó có thông tin bảo hành dịch vụ răng sứ thẩm mỹ, chúng tôi gửi đến khách hàng chi tiết chính sách và điều kiện bảo hành bên dưới:

Đối tượng bảo hành

Khách hàng sử dụng dịch vụ răng sứ tại Nha Khoa Kim

Nội dung bảo hành 

–  Tất cả các Khách hàng thực hiện dịch vụ răng sứ tại Nha Khoa Kim sẽ được bảo hành theo chính sách của công ty và được cấp một thẻ bảo hành.

–  Thẻ bảo hành cung cấp các thông tin cơ bản: Họ tên Khách hàng, mã Khách hàng, thời hạn bảo hành, loại răng sứ,…

Cách thức bảo hành:

• Nha Khoa Kim sẽ thực hiện bảo hành điện tử.
• Khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin: Mã số Khách hàng hoặc Số điện thoại đăng ký hoặc Họ tên và thẻ bảo hành trùng khớp thông tin ghi trên hệ thống quản lý HIS của công ty.

Khách hàng được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện:

• Khách hàng cạo vôi, vệ sinh răng miệng định kỳ ít nhất 6 tháng một lần.
• Khách hàng tái khám theo đúng hẹn của Bác sĩ điều trị: MỖI LẦN HẸN KHÔNG QUÁ 6 THÁNG.
• Sử dụng bàn chải lông mềm và chăm sóc vệ sinh răng miệng theo đúng chỉ dẫn của Bác sĩ.
• Sử dụng máng chống nghiến nếu có bệnh lý nghiến răng theo chỉ định của bác sĩ (nếu có).
• Thông báo cho Bác sĩ ngay khi có dấu hiệu bị đau, sưng hay chảy máu và trực tiếp đến Nha Khoa Kim để tiến hành thăm khám.

Các trường hợp khách hàng KHÔNG đủ điều kiện để áp dụng chính sách bảo hành:

• Khách hàng không tái khám theo lịch hẹn và không tuân thủ theo các chỉ dẫn của Bác sĩ.
• Khách hàng không vệ sinh răng miệng hoặc vệ sinh không đúng cách trong và sau quá trình điều trị theo hướng dẫn của Bác sĩ.
• Khách hàng có các bệnh lý nha chu mới xuất hiện.
• Khách hàng có bệnh lý toàn thân không thuận lợi, ảnh hưởng đến sức khỏe răng miệng: bệnh nội tiết, tim mạch, tiểu đường,…
• Tình trạng dị ứng và bệnh lý chưa được phát hiện rõ trước khi tiến hành các thủ thuật nha khoa.
• Tổn thương do stress nặng (nghiến răng ban đêm, cắn chặt răng,…).
• Không sử dụng máng chống nghiến bảo vệ răng đối với Khách hàng có tình trạng nghiến răng.
• Khách hàng bị tai nạn, hư răng, cần phải phục hồi lại.
• Không bảo hành trong trường hợp khách hàng nhai đồ cứng, khui bia, cắn chỉ.
• Khách hàng tự ý điều trị tại nha khoa khác trong thời gian bảo hành tại Nha Khoa Kim.

Thời gian bảo hành

Điều khoản chung

Chính sách bảo hành này là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận dịch vụ răng sứ ký giữa Khách hàng và Nha Khoa Kim.